Një qytetar ka ngritur shqetësime lidhur me saktësinë e faturimit nga institucionet UKT dhe OSSHE, duke vënë në dyshim procedurat e ndjekura gjatë periudhës së fundit. Në një mesazh të drejtuar mediave, qytetari thekson se për dy muaj rresht, vlera e faturave të energjisë elektrike dhe ujit ka mbetur e pandryshuar, pavarësisht ndryshimeve të mundshme në konsumin real.
Procesi i leximit të matësve, i ndërprerë gjatë festave?
Sipas denoncimit, gjatë periudhës së festave, duket se procesi i leximit të matësve nuk është kryer, pasi faturistët nuk kanë vizituar banesat përkatëse. Kjo ka ngritur dyshime se faturat janë llogaritur në mënyrë të përgjithshme, pa u bazuar në të dhënat reale të konsumit.
Qytetari kërkon ndërhyrjen e institucioneve përgjegjëse për të verifikuar rastin dhe për të garantuar transparencë në faturimin e shërbimeve bazike. Ai apelon që kjo çështje të trajtohet me seriozitet, pasi moskorrektësia në faturim prek drejtpërdrejt qytetarët dhe financat e tyre.
Mesazhi i plotë i qytetarit:
“Përshëndetje, kam një shqetësim në lidhje me UKT dhe OSSHE. Dy muaj me radhë, e njëjta vlerë për të paguar. A është normale që për raste festash faturisti të mos shkojë në punë? Faleminderit nëse e postoni.”
Thirrje për verifikime nga institucionet
Ky rast hedh dritë mbi një problem të përsëritur në menaxhimin e shërbimeve publike, ku qytetarët shpesh përballen me mungesë transparence dhe shpjegimesh për mënyrën e faturimit. Institucionet UKT dhe OSSHE duhet të japin shpjegime të qarta dhe të ndërmarrin masa për të garantuar që faturat reflektojnë konsumin real të qytetarëve.
Në një kohë kur barra financiare për qytetarët është gjithnjë në rritje, raste të tilla vetëm sa shtojnë pakënaqësinë dhe dyshimet mbi shërbimet publike.
